Мой Mercedes CLA: краска начала облезать, а сервис не помогает

Я приобрел автомобиль Mercedes CLA и ежегодно отвозил его в сервисный центр Mercedes для проведения всех необходимых технических обслуживаний. Однако спустя 4-5 лет я заметил, что в некоторых местах лак начал облезать. Я никогда бы не подумал, что Mercedes использует лак низкого качества, и никто в сервисе меня об этом не предупреждал. После истечения гарантии я обратился в другой сервисный центр, где мне сообщили, что облезание связано с низким качеством лака. Я вернулся в сервис Mercedes с жалобой, но мне сказали, что я должен был сообщить об этом до окончания гарантии. К сожалению, они признали, что эта проблема стала распространенной, особенно на пластиковых частях, за последние 4-5 лет. Два года назад они бесплатно перекрасили облезающие участки, но теперь говорят, что для повторной покраски необходимо одобрение головного офиса Mercedes. Я связался с Mercedes в Турции, но ответа не получил. Затем я обратился в глобальный офис, и хотя они сначала ответили, вскоре перестали отвечать. В итоге, автомобили MERCEDES-BENZ начинают облезать через несколько лет, и никто не предлагает никакой помощи. На протяжении нескольких лет мой автомобиль имел проблемы с облезанием, и каждый раз, когда я обращался в сервис, никто не решал эту проблему. Почему? Потому что это должно было быть сделано бесплатно. Это худшее обслуживание клиентов, с которым я сталкивался в своей жизни. Я никогда больше не куплю Mercedes из-за их так называемой "гарантии и качества".