С 2010 года я владелец автомобиля Honda. За это время я использовал различные модели и годы выпуска автомобилей Honda для себя и своей жены. Качество обслуживания за последние 14 лет постепенно ухудшалось. (Обычно я использую сервис Honda.) Раньше после каждого визита в сервис мне звонили из главного офиса в Стамбуле и спрашивали о моем удовлетворении. Последние 5 лет таких звонков не было. Honda Bora звонит, и несмотря на то, что я многократно озвучивал свои жалобы, никаких мер не принимается. Кого мы жалуемся кому, не так ли? Нелогично. В последний раз я привез свой автомобиль Civic 2021 года выпуска (48,000 км) на обслуживание каждые 10,000 км, и, чтобы не потерять гарантию, я платил в официальном сервисе в несколько раз больше, чем мог бы заплатить за те же работы вне сервиса (в 8-10 раз дешевле).
Раньше можно было купить ретушь-краску (в бутылочке с кисточкой, как корректор), теперь они ее не продают. Когда мы попросили сделать ретушь в сервисе, нам сказали: "У нас сейчас нет краски такого цвета, но если автомобиль такого цвета попадет в аварию и мы подготовим краску, вы сможете прийти и сделать ретушь." Уже 3 года я прошу сделать ретушь на каждом обслуживании, но так и не смог устранить несколько мелких царапин. Я много лет выбирал марку Honda, доверяя ее надежности, но теперь, как клиент, я не чувствую себя ценным, поэтому откажусь от нее. Когда мы обновляли автомобиль моей жены, я уже не выбрал Honda. Пришло время заменить и мой автомобиль, и новый автомобиль точно не будет Honda.
В 2016 году я купил новый автомобиль Honda Civic FB 7 кузова белого цвета. За последние 1-1,5 года на моем автомобиле появились заметные сколы краски. Я отвез свой автомобиль в сервис Honda Efe, расположенный. Представитель сервиса сообщил, что гарантия на автомобиль истекла, и если я захочу отремон...
Мы доверились качеству и опыту Honda и оказались разочарованы. Мой автомобиль Civic с кодом FE1, который находится на гарантии, имеет пробег всего 7000 км, и у него неисправность рулевого механизма. Это было с самого начала. В январе, когда проходило ТО, я сообщил об этом в сервис, они проверили и с...
В декабре 2019 года я приобрел Honda Civic у Honda . С момента покупки все техобслуживания я проходил в этом же сервисе. На 40,000 км мне сообщили, что необходимо провести регулировку клапанов, и я согласился. У меня есть счет, подтверждающий, что за эту услугу с меня взяли деньги. Около месяца наза...
03.01.2019 года я купил новый автомобиль марки Honda Civic и через несколько лет столкнулся с проблемой облезания краски на боковых стойках заднего стекла. Когда я отвез свой автомобиль в сервис Honda, мне сказали, что это заводской дефект и его можно устранить по гарантии, необходимо снять заднее с...
Краска на новом Honda Civic 2018 года моей жены начала сильно облезать всего через двадцать дней после покупки (28 июня 2018 года). Мы были в шоке, когда увидели это, ведь такая известная марка, и такая ошибка! Даже на старых автомобилях такое редко увидишь. Мы всегда обслуживали автомобиль в официа...
Комментарии