Списания Melab.io Без Согласия, От Которых Не Возможно Отписаться
Я увидела в Instagram рекламу спортивной программы от Melab.io и 01.08.2026 года оплатила разовый доступ за 0,99 USD. При оформлении оплаты нигде не было указано, что услуга является подпиской, что через четыре дня будет списано ещё 9,99 USD и что такие списания будут происходить еженедельно. 05.08.2026 года с моей банковской карты было списано 9,99 USD, о чём я узнала из SMS-уведомления банка. Никакого отдельного согласия на подписку, на регулярные списания и на сумму 9,99 USD я не давала, информации об условиях подписки и её стоимости при оплате 0,99 USD предоставлено не было. После этого я ответила на письмо, пришедшее на мой email-адрес p***@inbox.ru от сервиса Melab.io, обратилась в службу поддержки с просьбой объяснить, как отменить подписку и вернуть списанные 9,99 USD. На мои обращения мне не отвечают, инструкции по отказу от подписки и возврату денег не предоставляют, возможности самостоятельно отписаться в личном кабинете или по понятной ссылке я не обнаружила. Считаю такие скрытые условия подписки и отсутствие прозрачного способа отказа от неё недобросовестной практикой. Прошу полностью отключить все имеющиеся на мой адрес электронной почты и карту подписки и любые дальнейшие списания, а также вернуть неправомерно списанные 9,99 USD.
