4
Решено

Melab.io Вводят в заблуждение при оформлении пробного доступа и отсутствует отмены подписки

Melab.io Вводят в заблуждение при оформлении пробного доступа и отсутствует отмены подписки
6 мая 00:03211

05.05.2026 я оформила на сайте meLab.i0 пробную подписку на 4 дня за 0,99 доллара. На странице было указано, что курс является бесплатным, нужно лишь оплатить 0,99 доллара, и нигде явно не было сообщено о дальнейшем автоматическом списании полной стоимости. Только после оплаты мне появилось сообщение, что через 4 дня с меня будут автоматически списывать 9,99 доллара и что я якобы автоматически на это согласилась. Считаю такую подачу информации обманом, так как я не давала осознанного согласия на дальнейшие списания и не была четко предупреждена об этом до оплаты. Отдельно хочу отметить, что на сайте есть раздел «Частые вопросы» с пунктом о том, как отменить подписку, однако конкретной информации и работающей инструкции по отмене там нет. В результате я не могу самостоятельно прекратить подписку и чувствую себя обманутой, тем более что с таким отношением никакой курс мне уже не нужен. Оплата в размере 0,99 доллара была списана с моей банковской карты. Я уже обращалась в поддержку meLab.i0, но не получила никакого ответа. В связи с этим прошу отменить мою подписку, не производить никаких последующих списаний и вернуть ранее списанные 0,99 доллара.

Pure
20 мая 14:08

Деньги не вернули

Pure
20 мая 14:09

Подписку отменили но деньги не вернули

Комментарии

Похожие жалобы

Melab.io Незаконное автосписание 9,99 USD без согласия и невозможность отмены подписки

5 мая 16:12103

30.04.2026 я оплатила на сайте Melab.io доступ к сервису разовым платежом в размере 0,99 USD, используя Google Pay с деб...

Melab.io Незаконное автосписание 9,99 USD без согласия и невозможность отмены подписки

Жалоба На Melab.io. Пробный период за 0,99 $ превратился в платную подписку, нет возможности отмены

29 апреля 21:26441

29.04.2026 я оформила на сайте Melab.io пробный период с автопродлением, оплатив 0,99 $, привязав банковскую карту. Посл...

1 поддержка

Melab.io Несанкционнированное Списание Денег, списали 9,99 дол, я оформила пробный доступ за 1 дол

1 мая 15:47285

27.04.2026 года я оформил пробный доступ к сервису Melab.io за 1 доллар. При оформлении я рассчитывал, что по окончании ...

Melab.io Несанкционнированное Списание Денег, списали 9,99 дол, я оформила пробный доступ за 1 дол
1 комментарий

Melab.io Снимают Деньги С Карты Без Вашего Согласия, списали 9,99 доллара вместо пробного 1 доллара

2 мая 16:2296

Я 28 апреля оплатил на сайте melab.io четырёхдневный пробный доступ стоимостью 1 доллар. Никакой постоянной подписки я н...

Melab.io Я Больше Не Хочу Пользоваться Услугами, И Прошу Отключить Подписку

5 мая 10:50313

01.05.2026 я оформила подписку на сервис Melab.io, используя адрес электронной почты a****@gmail.com. Сегодня с моего сч...

1 поддержка