Melab.io списывает по 9,99 $ еженедельно после оплаты пробного доступа за 0,99 $
Я оформила на сайте melab.ia подписку с разовым платежом в размере 0,99 доллара США, при этом при оформлении не было никакой информации о других платных подписках либо о регулярных еженедельных списаниях средств. После подключения данной услуги компания без моего отдельного согласия начала еженедельно списывать с моего счёта по 9,99 доллара США через Apple Pay написано Keetto в период с 03.06 по 10.06. Условия о таких еженедельных платежах заранее мне не были чётко и однозначно доведены, и я соглашалась исключительно на единоразовый платёж 0,99 доллара США. Дополнительно отмечу, что для отмены подписки требуется направлять обращение на электронную почту службы поддержки, о чём также не было ясно и прозрачно указано при подключении услуги, что создаёт дополнительные затруднения. Прошу провести проверку по подписке с ID 3785340, предоставить мне письменные разъяснения по основаниям еженедельных списаний по 9,99 доллара США, вернуть все неправомерно списанные денежные средства за указанный период на мой счёт и прекратить дальнейшие подобные списания.
