Melab.io Списание денег И Автопродление Подписки Без Согласия
Я оформил на платформе Melab.io пробную подписку на онлайн‑курс по фитнесу стоимостью 0,99 доллара США на адрес электронной почты [email protected] ориентировочно 20.07.2026. При оформлении нигде явно не был обозначен срок пробного периода в четыре дня, я не был осведомлен о таких условиях и исходил из того, что продление возможно только с моего явного согласия. 31.07.2026 с моей банковской карты, оканчивающейся на 5139, была списана сумма 9,99 доллара США в пользу сервиса, а также ранее с этой же карты было списание 0,99 доллара США за пробный период. Скриншоты операций по карте, где отражены эти транзакции, у меня имеются. После обнаружения списаний я обратился в службу поддержки Melab.io с просьбой разъяснить ситуацию, отменить подписку и вернуть деньги, однако до настоящего момента ответа не получил. Считаю подобное продление подписки без явно и однозначно указанных условий пробного периода и без моего явного согласия некорректным. Прошу отменить действующую подписку по данному адресу электронной почты, вернуть списанные средства в размере 9,99 доллара США и подтвердить прекращение дальнейших списаний по моей карте.
