Melab.io Незаконносписывает Деньги Прекрываясь "продлением" Подписки.
Я оформила на платформе Melab.io пробную подписку на онлайн‑курс стоимостью 0,99 доллара США на адрес электронной почты p****@gmail.com. Оформление происходило на прошлой неделе, однако срок пробного периода в 4 дня нигде для меня явно не был обозначен, я не была осведомлена о таких условиях и исходила из того, что продление возможно только с моего явного согласия. Сегодня, 06.07.2026, находясь в Республике Беларусь, я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты VISA было списано 9,99 доллара США за продление подписки без моего ведома и согласия. До этого после покупки пробного доступа никаких дополнительных списаний не было. В личном кабинете Melab.io я не обнаружила возможности самостоятельно отменить подписку, поэтому обратилась в службу поддержки по электронной почте с просьбой отменить подписку и вернуть списанные средства, однако до настоящего момента никакого ответа не получила. Прошу отменить мою подписку, оформленную на e‑mail p*****@gmail.com, а также вернуть неправомерно списанные 9,99 доллара США на мою карту VISA. Также прошу предоставить мне чёткое пояснение по условиям продления подписки и периодам списаний, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
