Melab.io списал 9,99 USD за продление Fitness Lab без согласия
У меня на сервисе Melab.io оформлена подписка Fitness Lab, привязанная к аккаунту с email v*******@gmail.com. При подключении подписки было списано 0,99 USD, на что я сознательно дала согласие. Дальнейшими услугами сервиса я не пользуюсь и не планирую пользоваться в будущем. 05.11.2026 с моей карты было списано 9,99 USD за продление подписки, при этом я не была заранее предупреждена о данном списании и отдельно своего согласия на продление и списание этой суммы не давала. В личном кабинете на сайте у меня нет понятной и доступной возможности самостоятельно отменить подписку и отключить автосписания. Я направила обращение на адрес [email protected] и получила только автоматическое уведомление о приёме обращения, однако конкретной информации об отмене подписки и прекращении списаний до сих пор не получила. Прошу отменить мою подписку Fitness Lab, привязанную к email v*****@gmail.com, немедленно прекратить все дальнейшие автоматические списания, а также, по возможности, вернуть ошибочно списанную сумму 9,99 USD от 05.11.2026.
