Max Мессенджер Приложение заблокировало мой личный кабинет после входа с двух устройств

Я пользовалась приложением МАХ и открыла свой личный кабинет одновременно на телефоне и на компьютере, после чего мой кабинет был заблокирован. В этом кабинете находятся все мои рабочие чаты, в которых мне необходимо участвовать для выполнения рабочих задач. Блокировка произошла ориентировочно в ноябре–декабре 2025 года, и с тех пор доступ к личному кабинету так и не был восстановлен. Я обращалась в поддержку МАХ по поводу блокировки, однако никакого ответа и решения проблемы до сих пор не получила. Прошу разблокировать мой личный кабинет в приложении МАХ и восстановить доступ ко всем моим рабочим чатам, так как из‑за этой ситуации страдает моя рабочая деятельность.