Max Мессенджер Заблокировали аккаунт После Взлома

Я являюсь пользователем мессенджера MAX, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона +7-9****6, и 01.04.2026 он был взломан, после чего учетная запись была заблокирована. Я пользуюсь приложением на iPhone, нахожусь в Москве, и для меня крайне важно восстановить доступ к профилю, так как через него идут школьные чаты, которые не работают в других мессенджерах. После блокировки я несколько раз обращался в поддержку как через само приложение, так и по электронной почте, однако каждый раз получаю только автоматические ответы без какой-либо реальной помощи и уточняющих вопросов. В результате я до сих пор не могу восстановить доступ к своему профилю и рискую пропускать важную информацию, связанную с учебным процессом. Прошу разблокировать мой профиль, зарегистрированный на номер телефона +7-9****6, и восстановить к нему полный доступ, а также предоставить живой, не автоматический ответ специалиста с разъяснением, какие шаги с моей стороны необходимы для подтверждения личности и окончательного восстановления аккаунта.