Max Мессенджер Взломали Страницу На Сайте

3 апреля 11:33172

2 апреля 2026 года примерно в 17:40 была взломана моя социальная страница в сервисе «Макс». Мой профиль изначально был оформлен на имя С**** И****, но после взлома злоумышленники переименовали страницу в «вера ковальчук». Страница привязана к моему аккаунту Госуслуг и к номеру телефона, оканчивающемуся на 96, что создаёт серьёзные риски для безопасности моих персональных данных. После взлома я не могу ни восстановить доступ, ни полноценно обратиться в поддержку. Я пыталась связаться с вами через сайт, по электронной почте и через чат, но до настоящего момента никакого ответа не получила. Также отсутствует возможность позвонить в службу поддержки, что в ситуации взлома и риска кражи данных выглядит крайне недопустимо. Дополнительно возмущает то, что страницу можно удалить и восстановить без сохранения данных и всего за 7 дней, что даёт мошенникам возможность безнаказанно уничтожить важную информацию, связанную с аккаунтом, который, в том числе, привязан к Госуслугам. Прошу в срочном порядке восстановить мой доступ к странице, вернуть все данные профиля, которые были до взлома, а также принять меры по усилению безопасности аккаунта. Отдельно прошу ввести доступный номер телефона службы поддержки и обеспечить работающие каналы обратной связи, чтобы пользователи могли оперативно сообщать о взломах и других критических проблемах.

Комментарии

Похожие жалобы

5
Решено

Max Мессенджер мошенники взломали мой аккаунт и установили пароль — не могу вернуть доступ

25 марта 21:562 286

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистриро...

1 комментарий

Max Мессенджер Приложение Не дает Никаких Объяснений По Восстановлению.

5 марта 23:131 984

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефо...

1 поддержка

Max Мессенджер Не Могу Вернуть Аккаунт В Свои Владения, его взломали

4 марта 2026 года примерно в пять часов вечера мой аккаунт в приложении «Макс» был взломан. Я обнаружила, что меня самоп...

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт и начали отправлять сообщения от моего имени

30.03.2026 примерно в 15:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на мой номер телефона, был взломан мош...

Max Мессенджер Мошенники Взломали мой аккаунт

30 марта 13:27220

Я являюсь пользователем сервиса «Макс», мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9****9. 29.03.2026 года примерн...