Max Мессенджер мошенники взломали мой аккаунт и установили пароль — не могу вернуть доступ

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****, был взломан мошенниками. Злоумышленники...

2 апреля 2026 года примерно в 17:40 была взломана моя социальная страница в сервисе «Макс». Мой профиль изначально был оформлен на имя С**** И****, но после взлома злоумышленники переименовали страницу в «вера ковальчук». Страница привязана к моему аккаунту Госуслуг и к номеру телефона, оканчивающемуся на 96, что создаёт серьёзные риски для безопасности моих персональных данных. После взлома я не могу ни восстановить доступ, ни полноценно обратиться в поддержку. Я пыталась связаться с вами через сайт, по электронной почте и через чат, но до настоящего момента никакого ответа не получила. Также отсутствует возможность позвонить в службу поддержки, что в ситуации взлома и риска кражи данных выглядит крайне недопустимо. Дополнительно возмущает то, что страницу можно удалить и восстановить без сохранения данных и всего за 7 дней, что даёт мошенникам возможность безнаказанно уничтожить важную информацию, связанную с аккаунтом, который, в том числе, привязан к Госуслугам. Прошу в срочном порядке восстановить мой доступ к странице, вернуть все данные профиля, которые были до взлома, а также принять меры по усилению безопасности аккаунта. Отдельно прошу ввести доступный номер телефона службы поддержки и обеспечить работающие каналы обратной связи, чтобы пользователи могли оперативно сообщать о взломах и других критических проблемах.

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****, был взломан мошенниками. Злоумышленники...

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефона +7 ***, был взломан. От моего имени в сервисе рассылались подозрительные ссылки, о чём примерно через час начали сообщать мои знакомые, которые звонили мне и предупреждали, что ...
4 марта 2026 года примерно в пять часов вечера мой аккаунт в приложении «Макс» был взломан. Я обнаружила, что меня самопроизвольно «выкинуло» из профиля, после чего вход стал недоступен, а фото в аватарке было изменено без моего участия. Я захожу в приложение с iPhone, к аккаунту привязан номер теле...

30.03.2026 примерно в 15:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на мой номер телефона, был взломан мошенниками. Злоумышленники получили полный доступ к учётной записи, начали отправлять сообщения от моего имени и установили дополнительный пароль, из‑за чего я больше не могу войти в...

Я являюсь пользователем сервиса «Макс», мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9****9. 29.03.2026 года примерно около 11 часов утра мне в мессенджере пришло сообщение от знакомого с просьбой проголосовать, после прохождения голосования я потерял доступ к своему аккаунту и больше не могу в ...
Комментарии