Max Мессенджер Мошенники Взломали мой аккаунт
Я являюсь пользователем сервиса «Макс», мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9****9. 29.03.2026 года примерно около 11 часов утра мне в мессенджере пришло сообщение от знакомого с просьбой проголосовать, после прохождения голосования я потерял доступ к своему аккаунту и больше не могу в него войти. С этого момента у меня отсутствует возможность каким‑либо образом управлять своим профилем, при этом, судя по признакам, посторонние лица продолжают пользоваться моим аккаунтом, и мне неизвестно, какие действия совершаются от моего имени. В тот же день, 29.03.2026, я обратился в поддержку сервиса «Макс» через форму на сайте, указав свои фамилию, имя и номер телефона, к которому привязан аккаунт, однако до настоящего времени не получил никакой реальной помощи и внятной реакции на свою проблему. Прошу немедленно заблокировать мой аккаунт, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****9, для предотвращения дальнейших действий мошенников, провести проверку всей активности по данному аккаунту за период после взлома и восстановить мне доступ к нему. Также прошу предоставить официальный письменный ответ о предпринятых мерах и результатах рассмотрения моего обращения.




