Max Мессенджер Проблема Передачи Сообщений На Госуслуги
Я пользуюсь приложением «Госуслуги Макс» на телефоне Samsung Galaxy A15 под управлением Android и сегодня столкнулся с технической проблемой при обращении в поддержку через встроенный мессенджер. Сообщение в поддержку не отправляется: оно просто «висит» в переписке с одной галочкой и не уходит адресату, при этом никаких уведомлений об ошибке или пояснений на экране не появляется. Попытался решить проблему самостоятельно: перезапускал телефон, на устройстве установлено актуальное обновление Android, но ситуация не изменилась, сообщение так и не отправилось по Wi‑Fi. Ранее через мессенджер внутри приложения я не обращался, это была первая попытка обратиться в поддержку по вашей рекомендации, полученной по телефону. Прошу проверить работу мессенджера в приложении «Госуслуги Макс» на телефонах Samsung Galaxy A15 и устранить техническую ошибку, из‑за которой обращения в поддержку не уходят и остаются в статусе одного «принятого» сообщения без доставки. Также прошу сообщить мне, когда проблема будет исправлена, чтобы я мог повторно направить обращение через приложение.
