Max Мессенджер после взлома требует пароль, аккаунт не восстанавливается даже после удаления

Я пользуюсь приложением MAX для контактов в России, Краснодарский край, г. Армавир. 23 февраля мой аккаунт был взломан, после чего я не могу восстановить к нему доступ. На мой номер телефона 8**** приходят СМС‑коды для входа, код я ввожу корректно, но после этого приложение просит пароль, который я не помню. Далее появляется предложение удалить профиль, который якобы можно будет восстановить через 7 дней. Я согласилась на удаление, однако по истечении этого срока ничего не произошло, восстановить профиль я так и не могу. Я не нашла понятного способа связаться с поддержкой внутри приложения и поэтому обращаюсь через жалобу. Прошу оказать мне подробную поэтапную помощь по восстановлению доступа к моему аккаунту MAX для контактов, так как самостоятельно решить эту проблему у меня не получается.