Max Мессенджер Не Могу Зайти В Профиль, аккаунт исчез после смены номера

8 февраля 03:09435

Я длительное время пользовалась мобильным мессенджером «Макс», будучи зарегистрированной на номер телефона 8******, находясь в Краснодаре. 28 ноября 2025 года я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт с устройства на iOS. Сейчас при попытке входа в мессенджер появляется сообщение о том, что пользователь либо удален, либо заблокирован, и попасть в свой аккаунт я не могу. Номер 8*****, к которому был привязан аккаунт, в настоящее время заблокирован и мне больше не принадлежит, поэтому я не имею возможности получить СМС‑коды или иным стандартным способом восстановить доступ. В поддержку сервиса я ранее не обращалась. Прошу восстановить мой аккаунт в мессенджере «Макс», разблокировать его и привязать к моему действующему номеру телефона 8*****, либо предоставить понятное официальное разъяснение и возможные варианты решения проблемы с учетом недоступности старого номера.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер мой аккаунт пропал, система пишет «пользователя не существует»

1 февраля 07:386 286

30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Прило...

2 комментария

Max Мессенджер аккаунт ребёнка заблокировали после сбоя со SMS-кодами, нет доступа к школьным чатам

16 января 08:153 153

Я являюсь законным представителем ребенка, использующего приложение Max Messenger, и прошу разобраться в ситуации с блок...

Max Мессенджер Аккаунт заблокирован после взлома — поддержка не отвечает

30 января 23:352 901

Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. Пос...

Ошибка «пользователь не найден» в Max Мессенджер, Не могу войти в аккаунт где важные чаты

4 февраля 05:273 307

Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ра...

1 поддержка

Max Мессенджер Мой Аккаунт Заблокирован После Взлома

2 февраля 16:55664

Я пользовался мессенджером Макс на телефоне TECNO Spark 20 с номером 8****. 18.01.2026 мой аккаунт был взломан, после че...

3 комментария