Max Мессенджер удалил профиль после взлома, поддержка не отвечает


Здравствуйте. Пользуюсь приложением Max на телефоне iPhone 11 с августа 2025 года. 02.03.2026 мой профиль, зарегистрированный на пользователя Киселева Елена с номером телефона +7 ****, был удалён или заблокирован, после чего я полностью утратила доступ к своему аккаунту. Причина блокировки мне не была сообщена и остаётся непонятной. После обнаружения проблемы я обратилась в службу поддержки Max через доступные каналы, однако до настоящего времени не получила никакого ответа и разъяснений, доступ к профилю также не был восстановлен. Платных тарифов или подписок в приложении у меня не было, сервисом я пользуюсь в Саратовской области. Прошу предоставить мне объяснение причин блокировки моего профиля и восстановить доступ к моему аккаунту в приложении Max.


Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...

Я пользовалась мессенджером Max на iOS через профиль, привязанный к номеру телефона +7*** находясь в Московской области, городской округ Клин. Сегодня примерно в 7:30 утра я заходила в приложение, доступ был, однако уже около 8:00 при очередной попытке входа, после ввода полученного кода подтвержден...
18 января 2026 года с моего номера телефона +79**** в мессенджере Max была зафиксирована рассылка сообщений, которые изначально пришли мне в Telegram. После этого мой номер телефона и аккаунт в мессенджере Max были заблокированы или удалены, и я полностью потеряла доступ к своему аккаунту. Мой аккау...
Комментарии