Max Мессенджер Проблема С Аккаунтом. Удалил аккаунт по совету поддержки и теперь не могу войти

Я пользовался обычным аккаунтом в приложении Мах, который был привязан к моему номеру телефона и адресу электронной почты. По рекомендации поддержки в чате я удалил свой аккаунт 24 февраля, после чего 3 марта попытался снова войти и восстановить доступ. При попытке ввести код из СМС при входе в приложение каждый раз появляется сообщение «пользователь не найден», из‑за чего я не могу ни восстановить старый аккаунт, ни полноценно пользоваться сервисом, хотя действовал по инструкции, полученной от сотрудников поддержки. Прошу разобраться в ситуации, восстановить мой ранее удалённый аккаунт, привязанный к указанным номеру телефона и e‑mail, а также устранить ошибку с сообщением «пользователь не найден», чтобы я мог вновь пользоваться приложением.