Вчера я зарегистрировалась в мессенджере МАХ по своему номеру телефона. Сегодня приложение внезапно вылетело, после чего я больше не могу войти в аккаунт: при попытке входа появляется сообщение «Профиль заблокирован или удален». Никаких уведомлений о временной блокировке или иных ограничениях я не получала, приложение просто закрылось, и доступ к профилю пропал. 15.04.2026 в 12:30 я обратилась в службу поддержки через чат в приложении, где получила ответ, что со мной свяжется оператор, однако по истечении примерно трёх с половиной часов специалист так и не связался. Затем 15.04.2026 в 15:00 я направила обращение по электронной почте с описанием проблемы, что не могу зайти в профиль, но в ответ получила лишь формальный совет «зайдите в профиль и напишите в чат», что в моей ситуации физически невозможно. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой профиль и восстановить доступ к аккаунту, а также предоставить внятное объяснение причин его блокировки или удаления.
Я пользовалась мессенджером Мах через мобильное приложение, писала сообщение, после чего меня внезапно выбросило из приложения ещё до этапа повторной регистрации номера телефона. С момента инцидента 21.01.2026 я несколько раз пыталась заново войти, но приложение каждый раз сообщает, что пользователь...
Я являюсь пользователем мессенджера Мах, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона 8 *****. 2 марта 2026 года при попытке входа в приложение появилось сообщение «Ваш профиль заблокирован или удалён», после чего доступ к моему аккаунту стал невозможен. Данный профиль я использовала для личног...
03.03.2026 у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение МАХ, и по настоящее время я не могу авторизоваться в своем аккаунте. При попытке входа приложение сообщает, что аккаунт заблокирован или удалён, при этом никакой информации о причинах блокировки или удаления мне не предоставлялось ...
02 апреля 2026 года примерно в 22:20 мой аккаунт в приложении МАХ, зарегистрированный на номер телефона +7 9****6, был взломан. Я получила уведомление о смене пароля, после чего от моего имени моим контактам начали поступать странные сообщения. В настоящее время я не могу войти в приложение: при вво...
11.03.2026 мой аккаунт в сервисе Мах, зарегистрированный на номер телефона 8****, был заблокирован. При попытке входа я вижу сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён, при этом никаких объяснений причин блокировки мне не предоставлено. Я обращался в поддержку Мах через чат по поводу ...
Комментарии