Я давно пользуюсь мобильным приложением «Макс» на устройстве Android, мой аккаунт оформлен на имя Холмеевой Алины, номер телефона для входа начинается на +7, обычно я пользуюсь приложением в Санкт‑Петербурге, постоянно примерно с 2025 года. 10 марта при попытке входа в аккаунт по номеру телефона на экране стало появляться сообщение «пользователь заблокирован или удалён». Ранее мой доступ никогда не ограничивался, нарушений с моей стороны не было, поэтому причина такой блокировки для меня непонятна. Я уже пробовала переустановить приложение, однако это не помогло, сообщение об ошибке продолжает появляться, и войти в аккаунт я по-прежнему не могу. Прошу проверить мой аккаунт, подробно объяснить причину его блокировки и, при отсутствии нарушений с моей стороны, разблокировать его и полностью восстановить доступ к мобильному приложению «Макс».
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь приложением «Макс» в городе Новосибирск, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7***. 15 февраля примерно в 14:21 я обнаружил, что не могу войти в свой аккаунт, при этом ранее он работал нормально и никаких нарушений с моей стороны не было. Фактически мой профиль был заблокирован...
Я длительное время пользовалась мобильным мессенджером «Макс», будучи зарегистрированной на номер телефона 8******, находясь в Краснодаре. 28 ноября 2025 года я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт с устройства на iOS. Сейчас при попытке входа в мессенджер появляется сообщение о том, что ...
Я пользовалась приложением Max на смартфоне Android с бесплатным доступом, но недавно при попытке входа увидела сообщение «Ваш аккаунт заблокирован или удален», после чего больше не могу воспользоваться сервисом. Точный момент и причины блокировки мне неизвестны, никаких уведомлений с объяснением от...
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Я пользуюсь приложением MAX для общения на телефоне Samsung и с 1 марта 2026 года не могу войти в свой аккаунт, привязанный к номеру телефона 8***. При попытке входа приложение выдаёт сообщение, что пользователь заблокирован или удалён, а также что выполнено слишком много попыток входа. Я не нарушал...
Комментарии