Я являюсь пользователем сервиса Mah, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****5. Позавчера примерно около 11 часов утра мне пришло сообщение от знакомой с просьбой проголосовать за её внука. После того как я проголосовала, я потеряла доступ к своему аккаунту и больше не могу в него войти. С этого момента я не имею никакой возможности управлять своим профилем, при этом, судя по признакам, посторонние лица продолжают пользоваться моим аккаунтом, и мне неизвестно, какие действия там совершаются от моего имени. Я обращалась в поддержку Mah, но не получила никакой реальной помощи и реакции на свою проблему. Прошу немедленно заблокировать мой аккаунт на номер телефона +7 9*****5 для предотвращения дальнейших действий мошенников, провести проверку активности по нему и восстановить мне доступ к этому аккаунту. Также прошу предоставить мне официальный ответ о принятых мерах.
Наталья
31 марта 00:51
Как восстановить доступ в аккаунт ?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
15.03 примерно в период с 00:30 до 02:00 ночи был взломан мой аккаунт в приложении Мах на Android, к которому привязан мой основной номер телефона +7***. После взлома, насколько я понимаю, на аккаунт поступили жалобы, и он был заблокирован. В этом аккаунте находятся мои важные рабочие чаты, поэтому ...
В мессенджере мах был взломан мой аккаунт, и от моего имени началась рассылка сообщений. Примерно час назад я впервые заметил эту рассылку и немедленно попытался обратиться к вам с просьбой о принятии мер. Мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8***. Я уже много раз писал с просьбой заблокиро...
Я пользовалась приложением «Мах менеджер» как частный пользователь, вход осуществляла по номеру телефона 8*****. Примерно неделю назад мой аккаунт был взломан: от моего имени были разосланы какие‑то сообщения/рассылки, после чего я потеряла доступ к учётной записи. Сейчас при попытке войти я указыва...
Я пользуюсь приложением «Мах» и с 17 февраля не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации постоянно появляется сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён. Из‑за этого я лишена доступа не только к своему аккаунту в «Мах», но и не могу авторизоваться через него на портале «Госу...
Я являюсь пользователем приложения Max, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*****4. Сегодня, ориентировочно между 11 и 12 часами дня по местному времени, мой аккаунт был взломан после того, как я по невнимательности ввела SMS‑код подтверждения. Мне в Max пришло сообщение с просьбой п...
Комментарии