Я пользуюсь телефоном Samsung A15 и пытаюсь зарегистрироваться в мобильном приложении для общения «Макс» по своему номеру телефона (регион – Россия, Алтайский край). Каждый раз после ввода кода подтверждения появляется текст о том, что пользователь заблокирован или удалён, и завершить регистрацию невозможно. Впервые с этой проблемой я столкнулась 23 марта и с тех пор не могу создать аккаунт в приложении. Ранее в поддержку я не обращалась, поэтому не имею никакой информации о возможных причинах блокировки. Прошу проверить мой номер телефона, предоставить официальное разъяснение причин блокировки и, при отсутствии нарушений с моей стороны, разблокировать номер и помочь завершить регистрацию в приложении.
Я давно пользуюсь мобильным приложением «Макс» на устройстве Android, мой аккаунт оформлен на имя Холмеевой Алины, номер телефона для входа начинается на +7, обычно я пользуюсь приложением в Санкт‑Петербурге, постоянно примерно с 2025 года. 10 марта при попытке входа в аккаунт по номеру телефона на ...
Я пользовалась приложением Max на смартфоне Xiaomi 15T с операционной системой Android 15 в России, Ставропольский край, посёлок Пятигорский. 23 марта, примерно до 15:00, у меня была возможность нормально заходить в свой аккаунт, после чего при очередной попытке входа появилось сообщение: «Ваш аккау...
Я пользуюсь приложением «MAX: общение, звонки, сервисы», однако уже второй день не могу войти в свой аккаунт после смены телефона. Сейчас у меня телефон Samsung A35. При попытке авторизации я ввожу свой номер телефона, но СМС‑код для входа не приходит, из‑за чего доступ к аккаунту полностью заблокир...
Я пытаюсь зарегистрироваться в мессенджере МАКС уже примерно месяц, но сделать это не удается. Приложение постоянно выдает сообщения «Пользователь заблокирован» или «Код (проверочный) устарел». Ранее на этот номер телефона мессенджер МАКС не устанавливался, предполагаю, что проблемы могут быть связа...
Я пользуюсь мобильным приложением компании «Макс» и с 2 марта по сегодняшний день не могу войти в свой аккаунт. При попытке входа появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален. Из‑за этого я полностью лишен доступа к своему аккаунту и не могу пользоваться сервисом. Я обращался в под...
Комментарии