21 декабря около 20:30 я зашла в магазин Marks and Spencer в торговом центре Terracity в Анталии вместе с моей 2-летней дочерью, чтобы сделать покупки. Моя дочь пошла к секции со снежными шарами в центральном проходе. Поскольку стеклянные изделия в этом проходе находились на уровне, доступном для детей, и не были защищены, моя дочь упала и разбила их, как только прикоснулась. Кассир подошла к нам и сказала, что необходимо оплатить товар, даже не пожелав нам выздоровления. Я попросила поговорить с менеджером магазина. Менеджер пришел и взял оплату, даже не поинтересовавшись, все ли у нас в порядке, и сказал, что не может помочь. Я не могла понять, как компания, с которой мы делали покупки в течение многих лет и считали ее корпоративной, может быть настолько сосредоточена на деньгах. Мы с дочерью были очень расстроены отношением сотрудников магазина в ходе этого инцидента, который привел к аварии. В конце концов, мы могли даже пострадать от разбитого товара.
Комментарии