21 декабря около 20:30 я зашла в магазин Marks and Spencer в торговом центре Terracity в Анталии вместе с моей 2-летней дочерью, чтобы сделать покупки. Моя дочь пошла к секции со снежными шарами в центральном проходе. Поскольку стеклянные изделия в этом проходе находились на уровне, доступном для детей, и не были защищены, моя дочь упала и разбила их, как только прикоснулась. Кассир подошла к нам и сказала, что необходимо оплатить товар, даже не пожелав нам выздоровления. Я попросила поговорить с менеджером магазина. Менеджер пришел и взял оплату, даже не поинтересовавшись, все ли у нас в порядке, и сказал, что не может помочь. Я не могла понять, как компания, с которой мы делали покупки в течение многих лет и считали ее корпоративной, может быть настолько сосредоточена на деньгах. Мы с дочерью были очень расстроены отношением сотрудников магазина в ходе этого инцидента, который привел к аварии. В конце концов, мы могли даже пострадать от разбитого товара.
Недавно я совершила покупку в магазине Marks & Spencer в Билкенте, используя накопленные баллы. На следующий день я вернулась, чтобы обменять один из товаров. В процессе обмена с меня была списана денежная стоимость использованных баллов. При первоначальной покупке меня не предупредили, что это прои...
Как частая покупательница интернет-магазина Marks & Spencer, я постоянно сталкиваюсь с проблемами при оформлении заказов. Несмотря на регулярные обращения в службу поддержки, ничего не улучшается. Мой последний опыт был особенно разочаровывающим — после отправки фотографий в качестве доказательства ...
В январе я купила для дочери джинсы с кодом 5011/211/428/40 в магазине Bershka в торговом центре. Изделие ни разу не носилось — на нём всё ещё была пришита нитка с биркой. На прошлой неделе дочь захотела надеть джинсы впервые, и я отнесла их к портному, чтобы подшить длину штанин. Однако одна штанин...
Недавно я купила два набора носков по 4 пары для мужа в Marks & Spencer, но случайно выбрала неправильный размер. Когда я пришла в магазин, чтобы обменять их на меньший размер, мне сообщили, что носки считаются нижним бельем и поэтому не подлежат возврату. Я нахожу эту политику непоследовательной, о...
Недавно я заказала куртку размера 9-12 месяцев для моего сына в Marks & Spencer. Однако, к моему удивлению, я получила другую куртку и накладную, адресованную другому человеку. Эта путаница недопустима, особенно учитывая, что куртка была мне срочно нужна для сына. Пытаясь решить проблему, я попытал...
Комментарии