Мамба заблокировала профиль после пересылки сообщения ИИ-помощника

Мамба заблокировала профиль после пересылки сообщения ИИ-помощника
14

Я пользовалась сайтом знакомств Mamba под логином Матильда, профиль был привязан к адресу электронной почты m****@yandex.ru. Вчера мой профиль был заблокирован без каких-либо понятных причин. После блокировки я обратилась в службу поддержки, и мне ответили, что якобы были нарушены правила сервиса. При этом ни одно из правил я не нарушала. Блокировка произошла после того, как я переслала сообщение от Марты, ИИ‑помощника, и, судя по всему, система автоматически заблокировала мой профиль. Считаю такую блокировку несправедливой и ошибочной. Прошу проверить мой аккаунт, предоставить конкретные разъяснения, какие именно пункты правил, по мнению сервиса, были нарушены, и в кратчайшие сроки разблокировать мой профиль.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Мамба заблокировали аккаунт без причины и не присылает письмо для восстановления пароля

357

Обращаюсь по поводу неправомерной, на мой взгляд, блокировки моего аккаунта на сайте знакомств Mamba, зарегистрированног...

Мамба Отсутсвие Реакции Сайта На Блокировку Аккаунта

243

Пользуюсь веб‑версией сервиса знакомств Mamba, и в ноябре мой аккаунт, зарегистрированный на адрес электронной почты u**...

Мамба  мой аккаунт в приложении заблокировали без объяснения причины

347

Сегодня примерно в 15:30 мой аккаунт в приложении Мамба.ru был неожиданно заблокирован без какого‑либо предварительного ...

Мамба Мой Аккаунт Несправедливо заблокировали

250

Я пользуюсь приложением Mamba, и сегодня мой аккаунт был заблокирован. В качестве причины в уведомлении и в ответе подде...

Мамба Срочно Удалите Мой Профиль, Меня заблокировали

546

Меня заблокировали на Мамбе по непонятным причинам, я вообще никому ничего не писал даже, хочу удалить свой профиль, что...