Мамба Мой Аккаунт Несправедливо заблокировали

Я пользуюсь приложением Mamba, и сегодня мой аккаунт был заблокирован. В качестве причины в уведомлении и в ответе поддержки указано, что я якобы использую систему в неправильных целях. Я не согласен с этим обвинением, так как не нарушал правила сервиса и использовал приложение только по его назначению. Я обращался в поддержку через приложение и получил формальный ответ о неправильном использовании, без конкретизации, какие именно действия послужили основанием для блокировки. Прошу провести детальную проверку моего аккаунта, указать конкретную причину блокировки с примерами нарушений, если они действительно были, а в случае отсутствия реальных нарушений — снять блокировку и полностью восстановить доступ к моему аккаунту.