Я не могу решить проблему через сайт Мамба. Как обратиться в службу поддержки Мамбы?
373 Отобразить
4 Жалоба 373
Ответ специалиста Xolvie 19 июля 2025 15:29
Если стандартные разделы помощи на сайте Мамбы не помогли, вы можете напрямую обратиться в службу поддержки:
Способы обращения:
Через форму обратной связи:
Зайдите на сайт mamba.ru или в приложение.
Пролистайте в самый низ страницы → нажмите "Помощь" → выберите подходящую тему → "Связаться с поддержкой".
Укажите ваш e-mail, тему обращения, подробности, при необходимости — приложите скриншоты.
Если сайт не открывается или вы не можете войти:
Напишите напрямую на почту: [email protected] — опишите проблему и укажите логин, дату регистрации, привязанный e-mail или номер телефона.
Через App Store или Google Play:
Если проблема касается оплаты, можно подать жалобу через магазин, в разделе "Проблема с покупкой".
❗ Если на обращения никто не отвечает или проблему игнорируют — 👉обратитесь через жалобу на Xolvie👈. Чем больше людей сообщит о сбоях, тем выше шансы добиться реакции от службы поддержки.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Мамба Проблема С Входом в аккаунт. После обновления Мамба требует обязательную геолокацию
andrey
14 марта 17:20
-Я являюсь пользователем сервиса знакомств Мамба уже много лет и после последнего обновления столкнулся с серьезными проблемами в работе приложения. После обновления через Google Play старая версия приложения автоматически удалилась и установилась новая. С этого момента при входе Мамба стала в обязат...
Не удаётся восстановить удалённую анкету Мамба — кнопка «восстановить» не работает
Наталья
30 января 20:20
-Я всегда заходила на свой аккаунт Mamba по электронной почте, ранее на эту почту приходили уведомления от сервиса. Недавно я удалила анкету, но через пару дней решила ее восстановить. На странице, где отображается корзина, есть кнопка с надписью «восстановить анкету». Я нажимаю на эту надпись, анкет...
Мамба блокировка Аккаунта И Пояснение Причины Блокировки, прошу разблокировать
Галина
25 декабря 2025 19:21
-Я пользовалась сервисом «Мамба» под своим аккаунтом, зарегистрированным на определённый адрес электронной почты. 21–22 декабря 2025 года при попытке воспользоваться сервисом я столкнулась с тем, что система фактически не даёт мне ни войти, ни повторно зарегистрироваться на этот же адрес. Вместо дост...
Мамба Нет Доступа К Сайту, не могу зайти
Ольга
17 ноября 2025 14:22
-Я не могу зайти на сайт mamba.ru. Сообщения с сайта получаю, а вход на сайт не доступен.... Помогите пожалуйста. Информация о сайте, вход временно не доступен или сайт перенесли по другому адресу. Пыталась заново зарегистрироваться и восстановить пароль, не получилось.
Мамба