Транспортная Компания Major Express Не Доставляют Посылку, Не Дают Телефон Курьера

Я ожидала доставку посылки от транспортной компании Major Express вчера. Позвонив на горячую линию, я пыталась уточнить время прибытия курьера или хотя бы получить его контактный телефон для согласования. Однако мне отказали в этой информации и сказали просто сидеть и ждать с 9 до 18. К сожалению, курьер так и не явился, и мне пришлось еще раз обращаться в службу поддержки. Они связались с курьером, и выяснилось, что заказа на моем имени у него вообще нет. Доставку перенесли на сегодня, и опять же мне сообщили, что нужно ждать с 9 до 18. Однако к текущему моменту курьер так и не появился. Эта ситуация создает огромные неудобства и является ярким примером неклиентоориентированного подхода компании. Я надеюсь, что такие проблемы будут урегулированы, и компания Major Express примет меры для улучшения своего обслуживания клиентов в будущем.