Хочу поделиться своим крайне негативным опытом со службой доставки Major Express. Мы ожидали груз, состоящий из двух коробок, и, к сожалению, столкнулись с полной неразберихой. По какой-то совершенно непонятной причине одну из коробок отправили вообще в другой город. Когда я позвонил оператору, она спокойно сообщила, что это ошибка. Ошибка??? Как можно так халатно относиться к работе, когда речь идет о доставке важного груза? Кроме того, выяснилось, что в субботу и воскресенье Major Express вовсе не работают. Это особенно неудобно, учитывая, что проблемы могут возникнуть в любой день недели, и клиентам приходится ждать до понедельника, чтобы получить хоть какую-то информацию. Нам пообещали, что груз вернется 16.08, но этого не произошло. Наши планы были полностью сорваны, так как мы ожидали доставку к определенной дате. Теперь я уже точно знаю, что больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и всем буду заранее предупреждать о возможных проблемах.
Комментарии