Магнит доставка привезли мне чужой заказ и не делают возврат денег
28.11.2025 в 14:53 через приложение «Магнит» по заказу № eV-CM152751005 мне была оформлена доставка продуктов на сумму 939,04 ₽. В моём заказе изначально были консерва, наггетсы, конфеты, корзинка, огурцы, пергамент, картофель и масло, однако курьер привёз совершенно другой набор товаров: хлеб, молоко, помидоры черри, бекон и яйца. Таким образом, я получила чужой заказ, при этом с моей карты была списана полная сумма за мой исходный заказ. В службу поддержки я уже обращалась, но вместо решения проблемы мне регулярно присылают только ссылку, и реальных действий по возврату денег или корректному оформлению возврата не предпринимается. Поскольку все нужные мне продукты я уже была вынуждена купить самостоятельно, повторная доставка моего заказа мне не требуется. Прошу вернуть списанную сумму 939,04 ₽ за ошибочно доставленный чужой заказ тем же способом, которым была произведена оплата, и зафиксировать данную ситуацию, чтобы подобные ошибки в доставке и отсутствие реальной помощи от поддержки не повторялись.
