Была рассмотрена заявка на возврат денежных средств на карту в размере 1599.99, через несколько дней пришла смс: « Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № . К сожалению, сейчас мы уже не можем вернуть деньги — жалобы на состав и качество рассматриваются не позднее 14 дней с даты доставки. В качестве компенсации хотим предложить вам промокод на скидку 50 % или 1 599.99 бонусов. Свяжитесь с нами в чате или по номеру 8-800-707-68-88, чтобы согласовать компенсацию. Ждём вашего ответа!» Я позвонила, и согласовали возврат (хотя бы) бонусов т. к. сказали, что уже нет функции возврата денег, что уже не законно. Уточнила у оператора сколько возможно списать бонусов единоразово, оператор сказал 99%. Так же сказал, что бонусы вернуться до 6 утра следующего дня, чего так и не случилось, бонусы вернулись с задержкой. После того, как они все же вернулись, я добавила в корзину товар (блендер стоимостью 1499,99, почему и уточняла информацию по списанию бонусов) и теперь я не могу потратить вернувшиеся деньги в виде бонусов списанием 99% бонусов! На главной странице написано, что это возможно, оператор сказал, что это возможно, но сейчас в чате операторы пишут, что это ошибка и можно списать только 50%! С 10 февраля не могу мернуть 1599,99 р. Сумма смешная, ситуация страшная. Сколько по стране обманутых людей... Дарить даже 100 р. не хочу!
Купила онлайн подарочную карту в магазине Familia в качестве подарка на день рождения. Карта была доставлена получателю, но при попытке воспользоваться ей в магазине выяснилось, что на карте нет денег. Обратилась в поддержку Familia. Они подтвердили, что карта действительно существует, и пообещали р...
28.11.2025 в 14:53 через приложение «Магнит» по заказу № eV-CM152751005 мне была оформлена доставка продуктов на сумму 939,04 ₽. В моём заказе изначально были консерва, наггетсы, конфеты, корзинка, огурцы, пергамент, картофель и масло, однако курьер привёз совершенно другой набор товаров: хлеб, моло...
Сделала заказ в магазине Ашан с доставкой, и это обернулось настоящим разочарованием. Заказ привезли с опозданием на два дня, несмотря на то, что я четыре раза звонила в поддержку, напоминая о доставке. И это еще не самое обидное. Когда, наконец, дождалась заказа, оказалось, что из всех заказанных т...
Решила сэкономить время и оформила доставку продуктов из магазина Первым делом. На первый взгляд всё удобно: понятный сайт, быстрая сборка, доставка в течение двух часов. Но на практике всё иначе. Курьер приехал почти на час позже обозначенного времени, ни звонка, ни извинений. Половина пакетов — с ...
Добрый день. Я выбрала некоторые товары в магазине Порядок и оформила заказ. На сайте, когда я еще выбирала все и оформляла заказ, было указано, что доставка занимает 1-2 дня. Меня это устроило. Однако я понимала, что могут быть задержки. И даже если доставка будет 3-4 дня для меня это тоже ок. Но п...
Комментарии