Раньше часто заходила в Familia, но с каждым разом уровень сервиса становится хуже. В последний раз потратила больше часа на покупку двух вещей! В примерочную очередь стояла 20 минут, потому что работает всего одна сотрудница. На кассе ситуация не лучше – длинная очередь, кассиры никуда не торопятся...
Зашла в магазин Familia в надежде найти что-то интересное, но вышла с полным разочарованием. Вещи продают как «брендовые» со скидками, но в реальности это залежавшийся товар из старых коллекций или вовсе вещи сомнительного качества без маркировки. Одежда часто с дефектами – порванные швы, пятна, тор...
Купила онлайн подарочную карту в магазине Familia в качестве подарка на день рождения. Карта была доставлена получателю, но при попытке воспользоваться ей в магазине выяснилось, что на карте нет денег. Обратилась в поддержку Familia. Они подтвердили, что карта действительно существует, и пообещали р...