Робот-пылесос Lydsto W2 поломка
5 месяцев назад я приобрел робот-пылесос Lydsto W2, и как я его хвалил, это мало сказать. Он отлично убирает дом, моет полы, и когда я прихожу домой после работы, все сверкает чистотой. Однако 15 дней назад он начал постоянно подавать сигнал о необходимости зарядки, во время мойки пола поворачивается впустую и затем возвращается для зарядки. Мы связались с компанией, у которой приобрели устройство - Global Smart Elektronik ve Limited Şirketi. Сначала они дали нам инструкции по выполнению живых команд и сказали проверить подключение к интернету. Мы выполнили все их рекомендации, но не получили результата. Мы предложили им отправить устройство им для проверки, но они отказались и в течение 15 дней оттягивают время, ставляя нас в затруднительное положение. Я требую немедленного возврата продукта или его ремонта. С уважением.
Я как можно скорее требую замену устройства. На этом этапе было очень важно, чтобы продавец стоял за проданным товаром, но он постоянно использовал тактику затягивания.
