LovePlanet Знакомства Возврат Денежных Средств, которые списали без оформления подписки

С 27 июня 2026 года с моей карты Сбербанка начались регулярные списания денежных средств в пользу сервиса Loveplanet, при том что у меня нет действующего аккаунта и я не оформлял никаких подписок с использованием данной карты. Всего на текущий момент прошло 15 списаний на общую сумму 10 085 рублей, каждое на 499 или 699 рублей. В частности, по выписке банка отражены следующие операции: 21.08.2026 — 499 рублей, 29.08.2026 — 699 рублей, 05.09.2026 — 699 рублей, 12.09.2026 — 699 рублей, 19.09.2026 — 699 рублей. При этом я не совершал никаких действий на сайте Loveplanet и не подтверждал оплату подписок с данной карты. Ранее я действительно регистрировался на Loveplanet примерно в 2007 году, однако текущая карта выпущена значительно позже и к сервису мною не привязывалась. В Сбербанке я обращался в чат, общался с виртуальным помощником и оператором. В результате они подтвердили факт списаний, но не обнаружили активной подписки, привязанной к карте. Карту на данный момент я не блокировал, просто снял с неё деньги, чтобы исключить дальнейшие списания. В службу поддержки Loveplanet я также обратился по электронной почте на адрес [email protected] с требованием вернуть списанные средства. Прошу провести проверку, на каком основании и в пользу какого именно аккаунта Loveplanet производятся списания с моей карты, прекратить дальнейшее списание средств, а также вернуть мне всю неправомерно списанную сумму в размере 10 085 рублей.