01.10.2023 я купил спортивную обувь марки Asics в магазине, фотографию которой также приложу. Из-за известных дат и погодных условий я не мог часто их использовать, и в марте 2024 года я заметил деформации и разрывы на сетчатой ткани в области подъема. Когда я пошел в магазин, они сказали, что отправят их на экспертизу в компанию и что это займет как минимум 21 день, я согласился. 28.03.2024 они отправили их представителю Asics . 23.04.2024 я получил SMS о том, что товар отклонен. 25.04.2024 я пошел в магазин и сказал, что не согласен с отказом, попросил отправить их снова и начали процесс отправки. Когда я спросил, почему они были отклонены, они дали мне письменную бумагу, что с товаром нет ошибок, это была обычная бумага, напечатанная на их компьютере, которую они выдают каждому. Сегодня, 26.04.2024, когда я говорил с представителем по номеру связи Asics 0, я спросил, почему они были отклонены. Человек, с которым я говорил, сказал, что товар был отклонен магазину из-за недостающих документов и что это было сообщено магазину. Также было сказано, что (наши разговоры записываются) перед началом разговора.
Теперь я жалуюсь как на магазин , так и на Asics и если моя проблема не будет решена, я обращусь в Арбитражный совет по правам потребителей, а если там не найду решения, я буду использовать все свои законные права.
15.11.2023 года я приобрел одну пару обуви в магазине Adidas в торговом центре. Некоторое время спустя после покупки произошла разрыв с внутренней стороны пятки. С течением времени разрыв стал увеличиваться, и обувь начала издавать запах. Через месяц я обратился в службу поддержки клиентов Adidas, и...
Я приобрел кроссовки Asics Gel-Venture 9 12 октября 2023 года. Я отправил обувь на осмотр, так как она начала отслаиваться и рваться изнутри. Однако мне пришел отказ с указанием на то, что товар был постиран в машине, что было неверно. Поскольку отказ не имел отношения к вышеупомянутой проблеме, я о...
Я купил свои кроссовки Asics Gel-Trabuco Terra Sps 6 сентября 2023 года, и теперь на ткани появились разрывы. Я отправил их в головной офис Asics для оценки, и мне сообщили, что материалам требуется двухлетний период испытаний. Когда они получили результаты, они указали, что с производством материал...
1 октября 2023 года я приобрела Converse кроссовки, изображенные на приложенном фото. 29 декабря 2023 года из-за появившихся трещин и деформации я принесла обувь в магазин с запросом на возврат. Вместе с документом, содержащим запрос на возврат, мой запрос был оценен как ошибка потребителя и отклоне...
В последнюю неделю ноября 2023 года я купил повседневные кроссовки модели Gel nyc в магазине Asics в торговом центре . Цена была около 5000 ₺. Поскольку была зима, я открыл коробку только в феврале 2024 года. Учитывая время, проведенное на гарантийном обслуживании, за оставшиеся 1-1,5 месяца я надел...
Комментарии