Приветствую, 9 сентября 2023 года я приобрела тапочки для своей дочери в магазине Crocs. Это были тапочки голубого цвета с розовой полосой. Несмотря на то, что они даже не носились в течение двух месяцев и не покидали детский сад, внутренняя часть, подошва и носок пожелтели и изменили цвет. Я связалась с магазином, рассказала по телефону о проблеме, и мне посоветовали принести товар для более подробного рассмотрения. Я отнесла их в магазин для проверки. Следует отметить, что тапочки были надеты всего лишь 1 месяц, при условии, что они использовались всего 5 часов в неделю в течение 3 дней. Магазин уведомил меня о сроке ожидания в 21 рабочий день. После этого срока магазин сообщил, что "Товар проверен, отказано в замене. Проблем в товаре нет, вы можете забрать его." Я не могу понять, как это возможно, и снова попросила провести более тщательную проверку. Опять отказ. Магазин сказал: "Обратитесь в Суд по защите прав потребителей, нам, как магазину, нечего делать". Мы даже провели сравнение с аналогичным товаром, который был выставлен в магазине. Мы приобрели продукцию престижного бренда, заплатив за нее значительную сумму, и сталкиваемся с этой негативной и неразрешимой ситуацией, что вызывает глубокое разочарование и чувство обиды. Даже ответственный сотрудник магазина высказался: "Мы обязаны действовать согласно результатам, полученным из центрального офиса. Если бы магазин принадлежал мне, я бы явно заменила этот товар." Ситуация вполне заметна невооруженным взглядом.
17 июня 2023 года мы купили шлепки бренда Crocs для себя и моей супруги в магазине Crocs. Однако, несмотря на то, что мы использовали их только во время отпуска, обе пары тапочек быстро износились и потеряли свою форму. Тапочки, которые я использую дома, оказались качественнее, чем те, что были купл...
1 октября 2023 года я приобрела Converse кроссовки, изображенные на приложенном фото. 29 декабря 2023 года из-за появившихся трещин и деформации я принесла обувь в магазин с запросом на возврат. Вместе с документом, содержащим запрос на возврат, мой запрос был оценен как ошибка потребителя и отклоне...
22.07.2025 года я приобрела женские розовые кроссовки Adidas Handball Spezial в магазине. Я надела эти кроссовки всего два раза и не подвергала их никакой чистке. Однако менее чем через месяц после покупки я заметила значительное выцветание кожаных частей сзади и по бокам обуви. Данный дефект был об...
Более года назад я приобрела обувь Crocs, и хотя я не носила эти тапочки постоянно, отверстия на передней части начали расходиться. Я заплатила за них довольно высокую цену — это была покупка, к которой я отнеслась с доверием, надеясь на долговечность и качество бренда. Я всегда аккуратно пользовала...
24 декабря 2023 года я заказал шлепки марки Crocs с номером M10-W12 на сайте онлайн. К сожалению, несмотря на то, что мои измерения ног были правильными, тапочки не только не подходят по размеру, а просто не налазят на мою ногу. Я прошу объяснить причину этой ситуации как со стороны бренда, так и с...
Комментарии