8 месяцев назад я купил планшет марки Lenovo. При покупке я между двумя моделями и выбрал второе поколение p11, но столкнулся с множеством проблем. В первый раз, когда я сдал его в сервис, поменяли ручку, но проблемы продолжились. В это время сгорела материнская плата, и я попросил отчет о возврате. Моя цель была получить отчет о возврате, чтобы с добавлением определенной суммы взять другую модель, потому что я устал. В любом случае, отчет о возврате был подготовлен, но сколько времени это заняло... Один отчет занял 2,5 недели, и за это время желаемое устройство подорожало с 15 тысяч до 21 тысяч. Отчет был подготовлен и отправлен в курьерскую службу. Когда я позвонил в службу поддержки, чтобы попросить отправить мне PDF-файл отчета, сказали, что это возможно только через курьерскую службу по соображениям безопасности. Ой, братец, вы уже звоните мне, получаете все мои личные данные, начинаете процедуры, и тут говорите мне о безопасности. Сейчас процесс доставки все еще идет, но я боюсь, что цена на устройство может вырасти. Пожалуйста, отправьте мне отчет в формате PDF по электронной почте. Номер моего сервисного запроса 252009207518, серийный номер устройства HVA5H0Z4.
Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого не включался. Естественно, я отправил продукт через Media Markt в сервисный центр Lenovo. За ремонт была предъявлена заявка на сумму 10 280 ₺, и я оплатил эту сумму. Продукт находи...
14.09.2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 с серийным номером MP2CL8Y5, который был доставлен мне 16.09.2023 года. Из-за шума в динамике я обратился в службу технической поддержки Lenovo 29.11.2023 года и попросил помощи. Они посоветовали мне обновить драйверы и выполнить действия, т...
16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, чтобы сообщить, что хочу вернуть товар. Они сказали мне о необходимости предоставления сервисного отчета и соблюдении условий возврата в течение 15 дней. Я обратился в Lenovo, и мне с...
Мой ноутбук Lenovo V14 с серийным номером 252009227114 имеет проблему с разъемом для зарядного устройства, поэтому я отправил его в сервис Lenovo в рамках гарантии. Полученный ответ подчеркнул недобросовестность и безответственность компании по отношению к клиентам. Мне пришло короткое сообщение: "В...
Мой планшет Lenovo M7 перестал заряжаться, поэтому я отнес его в сервис. Поскольку он все еще был на гарантии, я думал, что его быстро починят. Вместо этого мне сказали, что батарея сломалась из-за высокого напряжения, и ремонт обойдется в 3500₺. Это странно, потому что все мои другие устройства раб...
Комментарии