Компьютер Lenovo проблема с зарядным устройством нет обслуживания даже за деньги

Я связался с Lenovo, чтобы приобрести зарядное устройство для моего ноутбука марки Lenovo. Они сообщили мне, что адаптер под номером 01FR046 мощностью 230 ватт больше не производится. Я выразил желание приобрести продукт с номером GX20Z46307, который также является 230-ваттным зарядным устройством, отправляемым в комплекте с новыми ноутбуками Lenovo (этот номер я получил с сайта lenovo.com). В разговоре, который вы видите в приложении, представитель настаивает, что они не могут продать мне продукт, который продаётся на Lenovo.com. Он утверждает, что я купил свой ноутбук пять лет назад, что, по его мнению, подразумевает, что мой компьютер уже устарел. Они фактически предлагают мне выбросить ноутбук. Кроме того, я хочу отметить, что если вы используете службу онлайн-поддержки Lenovo медленно, то вы можете оказаться в ситуации, когда вам откажут в обслуживании. Их представители могут закрыть чат, если вы не ответите примерно в течение минуты, даже если вас минутами держат в ожидании. Это случилось со мной 3-4 раза на этой неделе. Я буду предупреждать людей, что после истечения срока гарантии у Lenovo они даже не смогут получить услуги за деньги.