Lee Cooper отказался вернуть деньги, несмотря на мою неудовлетворенность
Я купил куртку, которая должна была быть водонепроницаемой, но у нее было очень плохое качество молнии. Однако кто знает, действительно ли куртка водонепроницаемая? Естественно, первый раз я надел ее в дождливый день и сразу же пожалел об этом. Я надеялся, что проблема с молнией исчезнет, но этого не произошло. Я мучился, пока не смог открыть ее, чтобы достать что-то из внутреннего кармана. Я запросил возврат. Нельзя носить водонепроницаемую куртку в Анкаре, когда ее молнии постоянно заедают, делая ее непригодной для носки где-либо. Они отклонили мой запрос на возврат, заявив, что заводского дефекта нет. Разочаровывает быть неудовлетворенным курткой, которая якобы сделана на заводе безупречно. Я уже две недели без куртки в таком месте, как Анкара, и не могу поехать домой на праздники без нее. Естественно, у меня нет достаточно денег, чтобы купить новую. Я не могу спокойно выходить на улицу из-за куртки, и мои планы на отпуск откладываются. Еще одна история — это 50 минут, которые я потерял, ожидая, когда мне сказали, что я первый в очереди на стойке обслуживания клиентов. На отправленное мной письмо ответа не было. Я снова вернул товар и снова жду.
Сегодня был получен отзыв. Мое отправленное письмо было просмотрено с задержкой. Сразу же связались со мной по телефону. Было предложено обменять товар или вернуть деньги. Спасибо...




