Куртка Nautica не водонепроницаема, проблемы с обменом
В январе 2023 года я приобрела пуховую надувную куртку и дополнительный дождевик за 3,500₺. Обнаружив, что дождевик не водонепроницаем, я сразу вернула его в магазин. Компания предложила обмен товара, но заявила, что у них нет точно такого же товара в наличии. Вместо этого они предложили другой продукт, потребовав доплату за разницу в цене. Чувствуя несправедливость, я попросила возврат средств, но мне сказали, что возвращенный товар был уничтожен. В результате я оказалась в затруднительном положении, так как они настаивают на том, чтобы я заплатила деньги, не предлагая удовлетворительного решения. Филиал, о котором идет речь, находится в Metropol Nautica.
