LCW отправила мне неверный товар. Я связался с службой поддержки и показал неправильные товары через видеозвонок. Они попросили меня подождать, пока пройдет процесс проверки. Прошло четыре дня, и никто не связался со мной. Я отметил товары как неверные через приложение и отправил их обратно в LCW через курьера. После доставки они сказали, что возврат будет обработан в течение 48 часов. Однако прошло уже три раза по 48 часов, и я до сих пор не получил свой возврат. Статус все еще отображается как находящийся на рассмотрении. В течение этого 9-10-дневного периода я многократно связывался с службой поддержки, но они продолжают повторять одни и те же ответы, тратя мое время. Я жду, чтобы кто-то из ответственных связался со мной, и срочно ожидаю возврата средств. Дело не в деньгах, а в доверии и внимательности.
Я чувствую себя совершенно обманутым LCW Online. 27 ноября 2024 года я сделал заказ на шесть товаров на общую сумму ₺818,95 в рамках специальной акции. Мой заказ был подготовлен 28 ноября и передан курьерской компании Scotty 29 ноября. Однако доставка не состоялась без объяснения причин. 30 ноября L...
Здравствуйте, вещь, которую я купил у Lee Cooper, испортилась из-за проблем с тканью/производством, и я не могу ее использовать. После всего лишь одного или двух использований ткань изделия значительно порвалась. Дефектный товар был отправлен в магазин для оценки, но компания не отреагировала быстро...
Я сделал заказ на сайте Levi's 14 мая. Несмотря на то, что товар был отправлен, я его не получил и поэтому поинтересовался его статусом по электронной почте. К моему удивлению, они инициировали возврат без моего ведома или согласия. Служба поддержки клиентов утверждала, что это произошло из-за повре...
Я разместила заказ через мобильное приложение LCW 12 сентября 2024 года (номер заказа 2409121401949). Однако из-за проблемы с доставкой заказ был возвращен, так и не попав ко мне. Уже прошел более месяца, но я до сих пор не получила возврат средств. Я прошу, чтобы мой возврат был обработан как можно...
Я купил куртку от Lee Cooper для моего брата в январе 2023 года. После нескольких раз ношения, внешняя поверхность начала покрываться катышками. Я отправил куртку на проверку, и они согласились её заменить. Новая куртка пришла, но на этот раз проблема была ещё серьёзнее. Подкладка внутри начала отс...
Комментарии