LC Waikiki: Задержка возврата средств за неверные товары после 10 дней ожидания
LCW отправила мне неверный товар. Я связался с службой поддержки и показал неправильные товары через видеозвонок. Они попросили меня подождать, пока пройдет процесс проверки. Прошло четыре дня, и никто не связался со мной. Я отметил товары как неверные через приложение и отправил их обратно в LCW через курьера. После доставки они сказали, что возврат будет обработан в течение 48 часов. Однако прошло уже три раза по 48 часов, и я до сих пор не получил свой возврат. Статус все еще отображается как находящийся на рассмотрении. В течение этого 9-10-дневного периода я многократно связывался с службой поддержки, но они продолжают повторять одни и те же ответы, тратя мое время. Я жду, чтобы кто-то из ответственных связался со мной, и срочно ожидаю возврата средств. Дело не в деньгах, а в доверии и внимательности.
