Размер купленного в Lamoda товара не подошел. Как сделать обмен?

Если размер купленного в Lamoda товара не подошел и вы хотите сделать обмен, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с службой поддержки Lamoda и укажите, что вам не подошел размер, и вы хотели бы обменять товар.

Служба поддержки предоставит вам инструкции и рекомендации по процедуре обмена. Возможно, вам потребуется заполнить заявление на обмен и предоставить информацию о заказе.

Упакуйте товар в оригинальную упаковку (если возможно) и подготовьте его к отправке обратно в магазин.

Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки, и отправьте товар обратно в магазин. Обычно вы несете расходы на отправку товара, если это не связано с браком или дефектом.

После получения возвращенного товара и проверки его состояния, Lamoda обычно проводит обмен на подходящий размер или возвращает деньги, если требуется.