Проблемы с задержкой и связью в Kuryenet

Züleyha
Züleyha
Kuryenet
15 февраля 2024 г. 12:3245

Посылка под номером отслеживания 460076102468 наконец-то достигла города Самсун 09.02.2024 года. Однако, несмотря на прошедшие дни, она до сих пор не была мне доставлена. Ситуация становится все более странной, учитывая, что курьерская компания, сотрудничающая с множеством банков, не предоставляет нормального адреса своего филиала и контактного телефона для оперативной связи.

Мои попытки связаться с агентством в Илкадыме оказались тщетными, а номер в интернете у агентства в Атакуме под вопросом своей достоверности. Несмотря на постоянные попытки звонков, ответа так и нет. С каждым прошедшим днем у меня возникают все большие сомнения относительно того, смогу ли я получить свою посылку, особенно учитывая, что в ближайшее время я планирую покинуть город Самсун. Все это заставляет меня задуматься о том, насколько ненадежен процесс доставки и смогу ли я вообще получить свою карту. Это становится неотложным вопросом, который я не должен был бы даже задумываться.

15 февраля 2024 г. 12:46 (13 минут после жалобы)

Уважаемый г-н Гувелиоглу, Мы будем рады помочь вам по любым вопросам, которые могут возникнуть в связи с вашими запросами. Процесс отслеживания вашего запроса начался. Наш сотрудник по жалобам/представитель агентства свяжется с вами, чтобы организовать доставку вашего отправления. Если мы не сможем получить ответ на наш звонок, просим вас повторно связаться с нами для ускорения процесса. С уважением, Служба поддержки клиентов Kuryenet

Züleyha
Züleyha
15 февраля 2024 г. 14:14

В интернете я нашел адрес агентства İlkadım и пошел туда, но на указанном месте не было никакой курьерской компании. Номер агентства Atakum все еще не отвечает. -если это, конечно, правильный номер-

16 февраля 2024 г. 18:11

Уважаемый г-н Гувелиоглу, Мы будем рады помочь вам по любым вопросам, которые могут возникнуть в связи с вашими запросами. Наш процесс отслеживания вашего запроса уже начался. Сотрудник нашего отдела жалоб/представитель нашего агентства свяжется с вами, чтобы обеспечить доставку вашего отправления. Если мы не сможем получить ответ на наш звонок, просим вас повторно связаться с нами для ускорения процесса. С уважением, Служба поддержки клиентов Kuryenet

Комментарии

Похожие жалобы

Sürat Kargo потеряли посылку, жалоба на сотрудников отделения

Dılnoza
Dılnoza
Sürat Kargo
5 октября 2023 г. 12:04153

26.09.2023 года была отправлена посылка с номером отслеживания 10614452212149 службой Sürat Kargo, но моя посылка была п...

Wildberries Задержка Товара

Руфина
Руфина
Wildberries
2 января 2025 г. 22:031 554

Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу опл...

1

Kuryenet говорит, что карту не удалось доставить, хотя я был по адресу

Selda
15 февраля 2024 г. 13:4057

7 февраля 2024 года я получил сообщение от банка Yapı Kredi. В сообщении говорилось: "Ваша карта Worldcard с номером отп...

4
Решено

PttAVM возврат сломаного товара

Gökçe
Gökçe
PttAVM
15 февраля 2024 г. 13:49186

31.01.2024 года я заказал лоток для кота на Epttavm. Однако когда доставка ...

2

Epttavm Не Доставляет Товар

Ayse
Ayse
PttAVM
15 февраля 2024 г. 14:27223

Дата заказа: 05/02/2024 13:50 В связи с заказом, сделанным в это время, я неоднократно обращался как в магазин, так и в ...