Sürat Kargo потеряли посылку, жалоба на сотрудников отделения
26.09.2023 года была отправлена посылка с номером отслеживания 10614452212149 службой Sürat Kargo, но моя посылка была потеряна. Она оставалась без движения на протяжении недели в системе. Затем, 02.10.2023, она была записана как доставленная в филиале Сиде, но я получила ее. Сейчас моя посылка снова потеряна в Икителли. Дама из филиала Сиде утверждает, что она была передана вместе с заказами от 27.10.2023. Они говорят, что она была записана как доставленная 02.10.202 . Но моя посылка находилась в Икителли до 02.10.2023, и она должна была пройти через другие транзитные филиалы, прежде чем дойти до филиала Сиде. Я спрашиваю, как вы смогли доставить посылку из Стамбула ко мне за один день 27.10.2023 . Ответ персонала шокирующий: "Ты не можешь требовать от нас отчетности в нашей стране, кому там нужна твоя посылка? Если посылки пропадают, то не делай покупки". Сейчас никто не знает, где находится моя посылка. Пожалуйста, есть ли кто-то, кто может мне помочь? Мне нужны купленные мной товары.
