KupiKod: после покупки в Steam начались массовые заявки от ботов

Сегодня я приобрёл подарок для своего Steam‑аккаунта на сайте kupikod. Сразу после покупки на мой профиль в Steam начали массово приходить заявки в друзья от аккаунтов, которые выглядят как боты, о чём свидетельствует список запросов от незнакомых профилей. Ранее подобной активности на моём аккаунте не наблюдалось. Покупка была совершена сегодня, номер заказа 01a0ac9b-75b1-7039-b0e6-cdee5c876551, сумма оплаты составила 5212 рублей. После возникновения проблемы я обратился в поддержку kupikod. Сначала мне отвечал бот, причём ответы были малоинформативными и не помогли разобраться в ситуации, затем бот перевёл общение на живого сотрудника, после чего мои сообщения фактически начали игнорировать. Сейчас я ожидаю от компании возврата средств. Считаю недопустимым, что после покупки на платформе у меня появились такие риски для безопасности и комфорта использования моего Steam‑аккаунта, а служба поддержки фактически не помогает. Прошу провести разбирательство по моему заказу, проверить безопасность сервиса и операции с моим аккаунтом, принять меры в отношении ответственных лиц и обеспечить мне возврат денежных средств за покупку.

Комментарии