Купибилет Удерживает Комиссию За Билеты При Отмененном Рейсе И Не Делают возврат денег

Я купил билеты для всей семьи, а это 4 человека через сервис онлайн бронирования билетов Купибилет.ру. Но так получилось, что авиакомпания отменила наш рейс и предложила другие даты, которые нам не подходят. Я обратился сначала в авиакомпанию с просьбой отменить билеты вообще и вернуть наши деньги. Но авиакомпания отправила меня туда, где я билеты покупал, то есть в Купибилет.ру. И вот Купибилет ответили, что билеты да конечно они аннулируют, только удержат при этом свою комиссию по 1000 рублей за каждый билет и сервисные сборы, итого это около половины стоимости билета мы теряем. А билетов я напомню 4. Ну и где вообще справедливость, это не мы не хотим лететь, это не наша вина, это авиакомпания отменила рейс, почему я должен терять половину стоимости билетов?