Купер  Отказ Возращать Денежные Средства

195

Заказал доставку, указал что домофон не работает и что нужно мне позвонить и тогда выйду. Со мной никто не связался и даже не пытался, мне говорят что звонили по номеру телефона, ни никаких звонков не было, и в самом приложении ничего не было написано, что курьер ждет или находится рядом с домом, просто молча отменили все и отказываются возращать деньги за заказ. Поддержка говорит, что надо было указывать номер телефона в самом комментарии для курьера, но даже если курьер не смог бы связаться, то как Поддержка не смогла сама позвонить, если у них есть мой номер телефона, на который можно спокойно позвонить. Звонил я поддержке только, больше звонков и не было сегодня

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Купер Отказывается Возвращать Деньги За Неисполненный Заказ

192

Сделала заказ, его не привезли, но в приложении написано, что заказ доставлен. Обращение в поддержку ничего не дало — и ...

FoodTaxi Долгая Доставка, Плохая Поддержка, Ужасная Еда

99

Сделала заказ через приложение Foodtaxi, где было указано, что доставка займет примерно час. Оплатила, начала ждать. Одн...

Foodtaxi Отменили Оплаченный Заказ

89

При оформлении заказа на сайте FoodTaxi'требовалась предоплата, что я сразу же и сделал. Ожидал, что со мной свяжутся дл...

Купер Привезли Не То, Что Заказала И Отказали В Компенсации

297

Заказала продукты через приложение Купер, деньги списались сразу, доставка была вовремя. Курьер, не дождавшись проверки,...

Купер Худший Сервис Доставки С Плохим Обслуживанием И Отсутствием Поддержки

222

Купер — это худший сервис доставки, с которым я когда-либо сталкивался. Доставка невероятно долгая, сроки постоянно сдви...