Купер  Отказ Возращать Денежные Средства

18 октября 2025 г. 15:57195

Заказал доставку, указал что домофон не работает и что нужно мне позвонить и тогда выйду. Со мной никто не связался и даже не пытался, мне говорят что звонили по номеру телефона, ни никаких звонков не было, и в самом приложении ничего не было написано, что курьер ждет или находится рядом с домом, просто молча отменили все и отказываются возращать деньги за заказ. Поддержка говорит, что надо было указывать номер телефона в самом комментарии для курьера, но даже если курьер не смог бы связаться, то как Поддержка не смогла сама позвонить, если у них есть мой номер телефона, на который можно спокойно позвонить. Звонил я поддержке только, больше звонков и не было сегодня

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Купер Отказывается Возвращать Деньги За Неисполненный Заказ

19 августа 2025 г. 18:39192

Сделала заказ, его не привезли, но в приложении написано, что заказ доставлен. Обращение в поддержку ничего не дало — и ...

FoodTaxi Долгая Доставка, Плохая Поддержка, Ужасная Еда

17 октября 2024 г. 13:4899

Сделала заказ через приложение Foodtaxi, где было указано, что доставка займет примерно час. Оплатила, начала ждать. Одн...

Foodtaxi Отменили Оплаченный Заказ

16 сентября 2024 г. 14:2489

При оформлении заказа на сайте FoodTaxi'требовалась предоплата, что я сразу же и сделал. Ожидал, что со мной свяжутся дл...

Купер Привезли Не То, Что Заказала И Отказали В Компенсации

23 октября 2024 г. 15:27297

Заказала продукты через приложение Купер, деньги списались сразу, доставка была вовремя. Курьер, не дождавшись проверки,...

Купер Худший Сервис Доставки С Плохим Обслуживанием И Отсутствием Поддержки

17 октября 2024 г. 17:42222

Купер — это худший сервис доставки, с которым я когда-либо сталкивался. Доставка невероятно долгая, сроки постоянно сдви...