Foodtaxi Отменили Оплаченный Заказ

При оформлении заказа на сайте FoodTaxi'требовалась предоплата, что я сразу же и сделал. Ожидал, что со мной свяжутся для подтверждения, но никто так и не перезвонил. Спустя полчаса я решил сам позвонить в службу поддержки, где меня заверили, что скоро со мной свяжутся. Подождав еще минут 20 и не дождавшись звонка, я снова сам набрал их номер. На этот раз мне сообщили, что они якобы не смогли до меня дозвониться и в итоге мой заказ был отменен. Меня просто поражает, с какой легкостью они отменяют уже оплаченные заказы! Если я оплатил товар, то, очевидно, я хочу его получить. Все мои данные у них есть, адрес доставки указан, так зачем вообще нужно подтверждение по телефону? Разве не логичнее было бы просто доставить заказ? Такое халатное отношение и отсутствие должного сервиса просто возмутительно. С таким подходом заказывать что-то у них больше не хочется.