Сделала заказ через приложение Foodtaxi, где было указано, что доставка займет примерно час. Оплатила, начала ждать. Однако вскоре пришло сообщение, что доставка задержится до двух часов. Но реальность оказалась еще хуже — курьер приехал только спустя 3,5 часа! За это время я несколько раз звонила в службу поддержки, и каждый раз мне обещали, что менеджер свяжется со мной, но так и никто не перезвонил. Когда курьер наконец-то прибыл, он просто отдал пакет в дверях, не поздоровавшись и не извинившись за задержку. Еда оказалась холодной и невкусной, а суши — просто отвратительные. После такого опыта не думаю, что воспользуюсь их услугами снова, да и никому не советую. Полное разочарование и потеря времени и денег
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Ожидание заказа из Foodtaxi больше трёх часов — это просто недопустимо для доставки! Если бы не оплатила заранее, то точно отменила бы заказ и сделала его в другом месте, где, уверена, доставили бы намного быстрее. Даже пешком сходить в ближайший ресторан было бы быстрее. Когда, наконец, дождалась п...
При оформлении заказа на сайте FoodTaxi'требовалась предоплата, что я сразу же и сделал. Ожидал, что со мной свяжутся для подтверждения, но никто так и не перезвонил. Спустя полчаса я решил сам позвонить в службу поддержки, где меня заверили, что скоро со мной свяжутся. Подождав еще минут 20 и не до...
Добрый вечер. Сегодня заказывали еду для семьи в FoodTaxi, но, к сожалению, заказ оказался очень некачественным: пицца пришла подгоревшая, роллы разваливались, а курьер ещё и опоздал. Очень жаль, что так получилось — хотели порадовать семью, а в итоге всем испортили настроение. Прошу вернуть деньги ...
Сегодня заказали суши, и, к сожалению, доставка опоздала ровно на час. Мы бы ещё могли закрыть на это глаза, ведь в условиях доставки бывает всякое. Но настоящая проблема началась, когда нам привезли суши абсолютно без ничего — ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса. Это было весьма неожиданно, так ...
Заказал доставку, указал что домофон не работает и что нужно мне позвонить и тогда выйду. Со мной никто не связался и даже не пытался, мне говорят что звонили по номеру телефона, ни никаких звонков не было, и в самом приложении ничего не было написано, что курьер ждет или находится рядом с домом, пр...
Комментарии