Как вернуть деньги, если Купер доставил не всё или привёз бракованный товар?

Если Купер доставил не всё или привёз бракованный товар — как вернуть деньги:
Если в заказе отсутствовали позиции (например, продукты, напитки) или доставленный товар оказался повреждённым, просроченным или ненадлежащего качества, вы имеете полное право на возврат средств.

Пошаговые действия:

Сразу после получения сделайте фото содержимого заказа и чека.

Не выбрасывайте упаковку и уценённые товары.

Свяжитесь с Купер:

Горячая линия: 8 800 222-11-00

Telegram: @kuper_ru

Заявите о возврате по причине неполного или бракованного заказа.

Купер обязан рассмотреть обращение в течение 7 календарных дней и вернуть деньги удобным для вас способом.

❗Если Купер не доставил всё или привёз испорченное — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет быстрее добиться возврата и предупредить других покупателей.