Проблема с потерянным багажом KLM Airlines

Я летел с KLM Airlines из Лос-Анджелеса в Стамбул с пересадкой в Амстердаме, и наш багаж не прибыл. Сейчас шестой день, и мы все еще не можем получить наш багаж. В багаже, несмотря на то, что он должен был быть в грузовом отсеке, находились важные вещи, и из-за этого мы оказались в сложной ситуации. Я многократно пытался связаться с представителями, но не получил ответа. Нам сообщили, что за троих человек будет выплачена компенсация в размере 100 €, но этот процесс может затянуться до шести месяцев.