Я приобрел кофеварку с фильтром от Kitchen, но товар оказался испорченным. Приняли запрос на обмен, но каждый раз, когда я обращался в службу поддержки, меня встречали очень неприятным обслуживанием. Они создавали впечатление, будто не понимают или не хотят понимать, формулируя фразы вроде 'Вы не понимаете' и 'Вы не хотите понимать'. Они вели себя далеко от вежливости и дважды просто повесили трубку во время разговора.
Я ни разу не кричал и не оскорблял, только пытался выразить себя. Из-за низкого уровня обслуживания клиентов я решил отказаться от замены продукта и вернуть его. Получить такое отношение, будто я купил один из самых дорогих продуктов в своей категории, а затем его раздали бесплатно, очень печально.
Я столкнулась с проблемой с моей кофеваркой KitchenAid, которая сломалась менее чем через год после покупки. Мне сказали, что я должна отправить её в сервис. Я отправила её 9 августа, но до сих пор никто не связался со мной. Оказывается, у них нет её на складе! Я попросила возврат денег, но мне пред...
Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...
Моя бракованная кофеварка KitchenAid должна быть заменена на нормальный исправный товар в рамках гарантии. Прошло более месяца, товара у меня до сих пор нет, информации тоже нет, и они не отвечают на телефонные звонки. Постоянно предоставляют мне обслуживание клиентов на арабском языке. Они не перез...
Фильтр-кофеварка с номером заказа 9237639971, купленная мной в магазине Smeg, оказалась неисправной. Когда я подключил её к розетке, она не заработала. Я подал запрос на замену. И на следующий день отправил продукт обратно. Через два дня продукт был доставлен, и через день после доставки мой запрос ...
Привет, Homend! Кофеварка, которую мы купили у вас, сломалась через 2 дня использования. Мы отправили ее в ремонт, но после возврата она снова сломалась. Эта проблема возникала 3-4 раза, и каждый раз устройство отправляли на ремонт, но она возвращалась с той же проблемой. Мы предложили замену, но Ho...
Комментарии